Política de Privacidade

1. Uso de telemetria

SpectraSpace usa uma plataforma de monitoramento de aplicativos para capturar logs de erros, métricas de desempenho e relatórios de estabilidade.

2. Coleta Zero-PII verificada

Acreditamos que seus diretórios e arquivos são seu domínio pessoal.

• Nomes de usuário, diretórios, caminhos de arquivos ou conteúdo de arquivos.
• Endereços de e-mail, números de telefone ou nomes de contas.
• Endereços IP (o mascaramento de IP está habilitado no nível de telemetria).

Os únicos dados transmitidos incluem metadados anônimos do sistema (versão do macOS, arquitetura da CPU, resolução da tela) e contadores operacionais gerais (por exemplo, duração da verificação, número de arquivos verificados e contagem de nós excluídos).

3. Tíquetes de suporte

Quando você preenche nosso formulário de suporte, os detalhes inseridos (nome, e-mail e contexto da mensagem), juntamente com os metadados básicos do sistema, são enviados com segurança por proxy para nossa fila de suporte privada.