Polityka prywatności

1. Wykorzystanie telemetrii

SpectraSpace korzysta z platformy monitorowania aplikacji do przechwytywania dzienników błędów, wskaźników wydajności i raportów o stabilności.

2. Zweryfikowana kolekcja Zero-PII

Wierzymy, że Twoje katalogi i pliki są Twoją osobistą domeną.

• Nazwy użytkowników, katalogi, ścieżki plików lub zawartość plików.
• Adresy e-mail, numery telefonów lub nazwy kont.
• Adresy IP (maskowanie IP jest włączone na poziomie telemetrii).

Jedyne przesyłane dane obejmują anonimowe metadane systemu (wersja macOS, architektura procesora, rozdzielczość ekranu) i ogólne liczniki operacyjne (np. czas trwania skanowania, liczba przeskanowanych plików i liczba usuniętych węzłów).

3. Bilety wsparcia

Kiedy wypełniasz nasz formularz wsparcia, wprowadzone dane (imię i nazwisko, adres e-mail i kontekst wiadomości) wraz z podstawowymi metadanymi systemowymi są bezpiecznie przesyłane za pośrednictwem serwera proxy do naszej prywatnej kolejki pomocy technicznej.