Politique de confidentialité

1. Utilisation de la télémétrie

SpectraSpace utilise une plateforme de surveillance d'applications pour capturer les rapports d'erreurs, les mesures de performance et les rapports de stabilité. Nous collectons ces données strictement pour identifier les bugs, corriger les plantages et optimiser la vitesse de numérisation.

2. Collecte vérifiée sans données personnelles

Nous pensons que vos répertoires et fichiers relèvent de votre domaine personnel. Nos données de télémesure sont strictement anonymisées. Nous vérifions et garantissons explicitement que les informations suivantes ne sont jamais collectées, stockées ou transmises :

• Noms d'utilisateur, répertoires, chemins ou contenus de fichiers.
• Adresses e-mail, numéros de téléphone ou noms de compte.
• Adresses IP (le masquage IP est activé au niveau de la télémesure).

Les seules données transmises comprennent des métadonnées système anonymes (version de macOS, architecture du processeur, résolution de l'écran) et des compteurs opérationnels globaux (par exemple, durée de numérisation, nombre de fichiers scannés et nombre de nœuds supprimés).

3. Demandes d'assistance

Lorsque vous remplissez notre formulaire d'assistance, les informations que vous saisissez (nom, e-mail et contexte du message) ainsi que les métadonnées système de base sont soumises de manière sécurisée par proxy à notre file d'attente d'assistance privée. Nous utilisons uniquement ces informations pour répondre à votre demande. Nous ne vendons ni ne partageons vos coordonnées.

4. Cookies et analyses de site Web

Notre site Web n'utilise pas de cookies à des fins de suivi, de profilage ou de marketing. Nous utilisons Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights pour collecter des mesures de performance et de trafic anonymes et agrégées. Ces outils ne définissent aucun cookie et ne stockent aucune donnée personnelle. Un cookie fonctionnel temporaire peut être défini strictement pour gérer le cache du site Web lors des mises à jour, qui ne contient aucun identifiant d'utilisateur et ne nécessite pas de consentement.