గోప్యతా విధానం

1. టెలిమెట్రీ వినియోగం

SpectraSpace లోపం లాగ్‌లు, పనితీరు కొలమానాలు మరియు స్థిరత్వ నివేదికలను సంగ్రహించడానికి అప్లికేషన్ మానిటరింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది.

2. ధృవీకరించబడిన జీరో-PII సేకరణ

మీ డైరెక్టరీలు మరియు ఫైల్‌లు మీ వ్యక్తిగత డొమైన్ అని మేము నమ్ముతున్నాము.

• వినియోగదారు పేర్లు, డైరెక్టరీలు, ఫైల్ పాత్‌లు లేదా ఫైల్ కంటెంట్‌లు.
• ఇమెయిల్ చిరునామాలు, ఫోన్ నంబర్లు లేదా ఖాతా పేర్లు.
• IP చిరునామాలు (టెలిమెట్రీ స్థాయిలో IP మాస్కింగ్ ప్రారంభించబడుతుంది).

ప్రసారం చేయబడిన డేటాలో అనామక సిస్టమ్ మెటాడేటా (macOS వెర్షన్, CPU ఆర్కిటెక్చర్, స్క్రీన్ రిజల్యూషన్) మరియు మొత్తం కార్యాచరణ కౌంటర్లు (ఉదా. స్కాన్ వ్యవధి, స్కాన్ చేసిన ఫైల్‌ల సంఖ్య మరియు తొలగించబడిన నోడ్‌ల సంఖ్య) ఉంటాయి.

3. మద్దతు టిక్కెట్లు

మీరు మా మద్దతు ఫారమ్‌ను పూరించినప్పుడు, ప్రాథమిక సిస్టమ్ మెటాడేటాతో పాటు మీరు నమోదు చేసిన వివరాలు (పేరు, ఇమెయిల్ మరియు సందేశ సందర్భం) సురక్షితంగా మా ప్రైవేట్ మద్దతు క్యూలో ప్రాక్సీ-సమర్పించబడతాయి.