Политика конфиденциальности

1. Использование телеметрии

SpectraSpace использует платформу мониторинга приложений для сбора журналов ошибок, показателей производительности и отчетов о стабильности.

2. Подтвержденный сбор нулевых личных данных

Мы считаем, что ваши каталоги и файлы являются вашим личным доменом.

• Имена пользователей, каталоги, пути к файлам или содержимое файлов.
• Адреса электронной почты, номера телефонов или имена учетных записей.
• IP-адреса (маскирование IP включено на уровне телеметрии).

Единственные передаваемые данные включают анонимные системные метаданные (версия macOS, архитектура ЦП, разрешение экрана) и общие операционные счетчики (например, продолжительность сканирования, количество проверенных файлов и количество удаленных узлов).

3. Билеты в службу поддержки

Когда вы заполняете нашу форму поддержки, введенные вами данные (имя, адрес электронной почты и контекст сообщения) вместе с основными системными метаданными надежно передаются через прокси-сервер в нашу частную очередь поддержки.