Politica de confidențialitate

1. Utilizarea telemetriei

SpectraSpace folosește o platformă de monitorizare a aplicațiilor pentru a capta jurnalele de erori, valorile de performanță și rapoartele de stabilitate.

2. Colectare Zero-PII verificată

Credem că directoarele și fișierele dvs. sunt domeniul dvs. personal.

• Nume de utilizator, directoare, căi de fișiere sau conținut de fișiere.
• Adrese de e-mail, numere de telefon sau nume de cont.
• Adrese IP (mascarea IP este activată la nivel de telemetrie).

Singurele date transmise includ metadate de sistem anonime (versiunea macOS, arhitectura CPU, rezoluția ecranului) și contoare operaționale generale (de exemplu, durata scanării, numărul de fișiere scanate și numărul de noduri șterse).

3. Bilete de suport

Când completați formularul nostru de asistență, detaliile pe care le introduceți (nume, e-mail și contextul mesajului) împreună cu metadatele de bază ale sistemului sunt trimise în siguranță prin proxy la coada noastră de asistență privată.