ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ

1. ਟੈਲੀਮੈਟਰੀ ਵਰਤੋਂ

SpectraSpace ਗਲਤੀ ਲੌਗ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ, ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

2. ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਜ਼ੀਰੋ-PII ਸੰਗ੍ਰਹਿ

ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਅਤੇ ਫਾਈਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਡੋਮੇਨ ਹਨ।

• ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ, ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ, ਫਾਈਲ ਮਾਰਗ, ਜਾਂ ਫਾਈਲ ਸਮੱਗਰੀ।
• ਈਮੇਲ ਪਤੇ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੇ ਨਾਮ।
• IP ਐਡਰੈੱਸ (ਆਈਪੀ ਮਾਸਕਿੰਗ ਟੈਲੀਮੈਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ)।

ਸਿਰਫ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਅਗਿਆਤ ਸਿਸਟਮ ਮੈਟਾਡੇਟਾ (macOS ਸੰਸਕਰਣ, CPU ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ) ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕਾਊਂਟਰ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਕੈਨ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਸਕੈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਅਤੇ ਮਿਟਾਏ ਗਏ ਨੋਡਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

3. ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟਾਂ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਮਰਥਨ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਭਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੇਰਵੇ (ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਸੰਦਰਭ) ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਸਟਮ ਮੈਟਾਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੌਕਸੀ-ਸਬਮਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।