מדיניות פרטיות

1. שימוש בטלמטריה

SpectraSpace משתמש בפלטפורמת ניטור יישומים כדי ללכוד יומני שגיאות, מדדי ביצועים ודוחות יציבות.

2. אוסף אפס-PII מאומת

אנו מאמינים שהספריות והקבצים שלך הם התחום האישי שלך.

• שמות משתמש, ספריות, נתיבי קבצים או תוכן קבצים.
• כתובות דוא"ל, מספרי טלפון או שמות חשבונות.
• כתובות IP (מיסוך IP מופעל ברמת הטלמטריה).

הנתונים היחידים המועברים כוללים מטא נתונים אנונימיים של המערכת (גרסת macOS, ארכיטקטורת מעבד, רזולוציית מסך) ומונים תפעוליים הכוללים (למשל משך הסריקה, מספר הקבצים שנסרקו וספירת הצמתים שנמחקו).

3. כרטיסי תמיכה

כאשר אתה ממלא את טופס התמיכה שלנו, הפרטים שאתה מזין (שם, דוא"ל והקשר של הודעה) יחד עם מטא נתונים בסיסיים של המערכת נשלחים באופן מאובטח לתור התמיכה הפרטי שלנו.