Zásady ochrany osobních údajů

1. Použití telemetrie

SpectraSpace používá platformu pro monitorování aplikací k zachycení chybových protokolů, výkonnostních metrik a zpráv o stabilitě.

2. Ověřená kolekce Zero-PII

Věříme, že vaše adresáře a soubory jsou vaší osobní doménou.

• Uživatelská jména, adresáře, cesty k souborům nebo obsah souborů.
• E-mailové adresy, telefonní čísla nebo názvy účtů.
• IP adresy (maskování IP je povoleno na úrovni telemetrie).

Jediná přenášená data zahrnují anonymní systémová metadata (verze macOS, architektura CPU, rozlišení obrazovky) a celkové provozní počítadla (např. délka skenování, počet naskenovaných souborů a počet smazaných uzlů).

3. Vstupenky na podporu

Když vyplníte náš formulář podpory, údaje, které zadáte (jméno, e-mail a kontext zprávy) spolu se základními systémovými metadaty, budou bezpečně odeslány do naší soukromé fronty podpory.