Política de privadesa

1. Ús de telemetria

SpectraSpace utilitza una plataforma de supervisió d'aplicacions per capturar registres d'errors, mètriques de rendiment i informes d'estabilitat.

2. Col·lecció Zero-PII verificada

Creiem que els vostres directoris i fitxers són el vostre domini personal.

• Noms d'usuari, directoris, rutes de fitxers o continguts de fitxers.
• Adreces de correu electrònic, números de telèfon o noms de compte.
• Adreces IP (l'emmascarament IP està habilitat a nivell de telemetria).

Les úniques dades transmeses inclouen metadades anònimes del sistema (versió de macOS, arquitectura de CPU, resolució de pantalla) i comptadors operatius generals (per exemple, la durada de l'exploració, el nombre de fitxers escanejats i el nombre de nodes suprimits).

3. Bitllets de suport

Quan ompliu el nostre formulari d'assistència, els detalls que introduïu (nom, correu electrònic i context del missatge) juntament amb les metadades bàsiques del sistema s'envien de manera segura a la nostra cua d'assistència privada.